Términos y condiciones

Qué es Arcuadra

Arcuadra es una API de facturación electrónica: recibe los datos de un comprobante y le pide a ARCA su autorización, el CAE, por cuenta del cliente, con el certificado digital y la CUIT del propio cliente.

Estos términos rigen el uso del sitio, del panel y de la API de Arcuadra. Al crear una cuenta o usar el servicio, los aceptás en nombre propio y, si corresponde, en el de la organización que representás.

No es un servicio oficial de ARCA

Arcuadra es un servicio privado e independiente. No pertenece a ARCA ni a ningún organismo público, no actúa en su nombre y no tiene un acuerdo con ARCA para prestar este servicio.

Los servicios web de ARCA y sus reglas los fija ARCA. Si ARCA cambia, demora o interrumpe sus servicios, Arcuadra no puede autorizar comprobantes mientras tanto.

La cuenta y las claves de API

Para usar Arcuadra hace falta una cuenta con datos verdaderos. Cada persona es responsable de su contraseña y de su segundo factor, si lo activa, y de lo que se haga con ellos.

Las claves de API son secretas y valen como una contraseña de la organización: quien tenga una puede emitir comprobantes en su nombre. Guardalas fuera del código y de los lugares públicos, y revocalas desde el panel si sospechás que alguien más las conoce. Lo que se haga con una clave se atribuye a la organización que la creó.

Los planes y el cupo

Cada organización tiene un plan. El plan base permite trabajar en homologación, el entorno de pruebas de ARCA, sin costo; para emitir comprobantes reales en producción hace falta un plan pago. Lo que incluye cada plan se publica en el sitio.

Homologación no consume cupo. Cada plan que se contrata desde el sitio incluye un cupo mensual de comprobantes autorizados en producción, que se renueva al empezar cada mes calendario en hora universal (UTC); los comprobantes que ARCA rechaza no lo consumen. Un plan a medida se rige por su contrato.

Con el cupo agotado, la emisión en producción responde con el error 402 hasta que el cupo se renueve o la organización pase a un plan mayor. Los comprobantes ya autorizados no se ven afectados, y homologación sigue disponible.

El cobro

Los planes que se contratan desde el sitio se cobran por mes, en pesos argentinos, por Mercado Pago; un plan a medida se factura según su contrato. Arcuadra no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta de Mercado Pago, que los trata según sus propios términos.

Podés cancelar el abono cuando quieras desde el panel: Mercado Pago deja de cobrar y la organización conserva el plan hasta el final del período ya pagado. Los precios pueden cambiar; un abono vigente conserva su precio mientras no cambie de plan, y el precio nuevo rige para las contrataciones y los cambios de plan posteriores a su publicación.

Lo que factura el cliente

El cliente es el único responsable de los comprobantes que emite con Arcuadra: de sus datos, sus importes, sus receptores y su tipo, de tener un certificado vigente y la autorización correspondiente en ARCA, y de cumplir sus obligaciones fiscales.

Arcuadra transmite a ARCA lo que el cliente envía y no lo revisa desde el punto de vista contable ni impositivo. No presta asesoramiento contable, impositivo ni legal.

El servicio se usa solo para facturar operaciones propias o de quienes el cliente represente con autorización. No se permite usarlo para fines ilícitos, para acceder a datos de otras organizaciones ni para sobrecargarlo a propósito.

Disponibilidad

Arcuadra trabaja para que el servicio esté disponible y funcione bien, pero no garantiza que funcione sin interrupciones ni errores: depende también de ARCA y de proveedores de infraestructura.

En la medida que la ley lo permita, Arcuadra no responde por daños indirectos, por el lucro cesante ni por la imposibilidad de emitir mientras ARCA o un tercero no responden.

La baja

El cliente puede dejar de usar el servicio en cualquier momento: cancelar el abono desde el panel y pedir que se borre su cuenta por el canal que indica la política de privacidad.

Arcuadra puede suspender o dar de baja una cuenta que no cumpla estos términos, que ponga en riesgo el servicio o a otras organizaciones, o cuando una autoridad competente lo ordene.

Cambios de estos términos

Cada versión de estos términos lleva su número y la fecha desde la que rige, arriba de esta página. Una versión nueva se publica aquí con su fecha; si el cambio es importante, se avisa por correo a quienes administran cada organización antes de que rija.

Seguir usando el servicio después de esa fecha implica aceptar la versión vigente.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, y cualquier controversia sobre ellos se somete a los tribunales competentes de la República Argentina.

Para cualquier consulta sobre estos términos, usá el canal que indica la política de privacidad.